電話応対

こんにちは、薬剤師のNです。

４月になり新年度が始まりました。
街を歩くと、新しいスーツを着た若い人達を多く見かけます。
初々しさを感じると共に昔の自分を思い出します。

先日、本屋に行った際、電話応対の本に目が留まり買ってみることにしました。

新人時代は特に「電話がこわい」「苦手」という人は少なくないと思います。
私もそうでした。

本を読んでみて、自分ができてること、できていないことが改めて分かりました。

「初心忘るべからず」で仕事をしていきたいと思います。

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